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Los pedidos realizados antes de las 18:00 h en días hábiles se preparan ese mismo día. El plazo comienza desde la recogida por el transportista:
En ningún caso el plazo superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido (art. 66 bis LGDCU).
Determinados códigos postales de Valencia disponen de entrega exprés gestionada por nuestro equipo. Si tu código postal tiene esta disponibilidad, se indicará en el proceso de compra.
Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
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Si recibes un paquete con daños visibles, indícalo al repartidor y contáctanos en 48 horas:
Si el pedido no llega en el plazo acordado, tienes derecho a fijar un nuevo plazo o a resolver el contrato con reembolso íntegro (art. 66 ter LGDCU).
Si deseas cancelar antes del envío, contáctanos cuanto antes. Una vez entregado al transportista, aplica nuestra Política de Devoluciones.
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