Formulario de desestimiento

Formulario de desistimiento

(Conforme al Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre)

Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de:
Kosmetica.es
C/ del Túria, 53, Extramurs, 46008 València, Valencia, España
Email: [email protected]

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):

– Número de pedido: _______________
– Producto(s): _______________
– Pedido realizado el (*) / recibido el (*): _______________
– Nombre del consumidor y usuario(s): _______________
– Domicilio del consumidor y usuario(s): _______________
– Firma del consumidor y usuario(s) (solo si se presenta en papel): _______________
– Fecha: _______________

(*) Táchese lo que no proceda.

Instrucciones:

• Puede enviar este formulario cumplimentado por correo electrónico a [email protected].
• El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto.
• Tras comunicar el desistimiento, dispone de otros 14 días naturales para devolver el producto.
• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió. Si el precinto de seguridad ha sido abierto, el derecho de desistimiento no será aplicable por motivos de higiene (art. 103.e LGDCU).
• Los costes directos de devolución del producto corren a cargo del consumidor.
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la notificación del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Para más información, consulta nuestras Condiciones Generales de Contratación.

Última actualización: 17 de marzo de 2026