Última actualización: 17 de marzo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
Titular: Ray Rodriguez (autónomo), operando como Kosmetica.es
NIF: 14053624A
Domicilio: C/ del Túria, 53, Extramurs, 46008 València, Valencia, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 674 02 48 13
Dada la naturaleza y volumen de datos tratados, Kosmetica.es no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, puedes dirigir cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos a [email protected].
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Datos tratados | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de pedidos y entregas | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Nombre, apellidos, email, dirección postal, teléfono, datos de pago | Duración de la relación contractual + 5 años (obligaciones fiscales) |
| Gestión de la cuenta de usuario | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Nombre, apellidos, email, contraseña cifrada, historial de pedidos | Hasta que el usuario solicite la supresión de la cuenta |
| Atención al cliente y consultas | Interés legítimo (art. 6.1.f) y consentimiento (art. 6.1.a) | Nombre, email, contenido de la consulta, archivos adjuntos | Hasta la resolución de la consulta + 1 año |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento explícito (art. 6.1.a) | Email, nombre | Hasta la revocación del consentimiento |
| Análisis de navegación y mejora del servicio | Consentimiento (art. 6.1.a) otorgado a través del banner de cookies | Datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas | Según duración de las cookies (ver Política de Cookies) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | Datos de facturación, datos fiscales | 5 años (Ley General Tributaria) / 6 años (Código de Comercio) |
| Prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Datos de pago, dirección IP, datos de la transacción | Duración de la relación contractual + 5 años |
Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades descritas:
| Destinatario | Finalidad | País/Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos con tarjeta | EE.UU. | Data Privacy Framework (DPF) |
| Klarna AB | Pago aplazado | Suecia (UE) | Dentro del EEE |
| Google LLC (Analytics) | Análisis de navegación y audiencia | EE.UU. | Data Privacy Framework (DPF) |
| Google LLC (reCAPTCHA) | Protección contra bots y spam | EE.UU. | Data Privacy Framework (DPF) |
| Meta Platforms, Inc. | Publicidad y medición de campañas | EE.UU. | Data Privacy Framework (DPF) |
| Brevo (Sendinblue) | Envío de emails transaccionales y newsletter | Francia (UE) | Dentro del EEE |
| Correos (Sociedad Estatal) | Entrega de pedidos | España (UE) | Dentro del EEE |
| Trustpilot A/S | Gestión de reseñas de clientes | Dinamarca (UE) | Dentro del EEE |
No se realizarán cesiones de datos a terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal.
Algunos de los proveedores mencionados anteriormente (Stripe, Google, Meta) tienen su sede en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), al que dichas empresas están adheridas, garantizando un nivel adecuado de protección conforme a la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Kosmetica.es no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
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Los datos personales tratados por Kosmetica.es proceden directamente del interesado a través de:
Kosmetica.es aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:
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